26/08/2026
Chiếc ô tìm kiếm đang thay đổi. Trong nhiều năm, giao diện Google Search gần như đồng nghĩa với một ô nhỏ để nhập vài từ khóa. Tháng 5/2026, Google gọi thiết kế Search mới của mình là lần nâng cấp lớn nhất đối với ô tìm kiếm trong hơn 25 năm. Thay vì một trường nhập liệu ngắn, Search mới được thiết kế để người dùng có thể mô tả nhu cầu dài hơn, tiếp tục hội thoại và đưa vào nhiều loại dữ liệu khác nhau như văn bản, hình ảnh, file, video hoặc tab Chrome.
17/08/2026
Doanh nghiệp đầu tư SEO để tăng thứ hạng, thứ hạng tốt mang lại nhiều lượt truy cập hơn, và lượng truy cập đó được kỳ vọng chuyển thành khách hàng. Nhưng khi AI ngày càng xuất hiện ngay trong hành trình tìm kiếm, mối quan hệ tưởng như rất ổn định này đang bắt đầu thay đổi.
14/08/2026
Trong hơn hai thập kỷ, SEO vận hành dựa trên một logic tương đối ổn định: người dùng đặt câu hỏi trên Google, công cụ tìm kiếm trả về danh sách kết quả, sau đó người dùng lựa chọn một website để tiếp tục tìm hiểu. Doanh nghiệp vì thế cạnh tranh để xuất hiện ở những vị trí cao nhất, bởi thứ hạng tốt thường mang lại nhiều lượt truy cập hơn và từ đó tạo ra cơ hội bán hàng.
12/08/2026
Nhưng khi người dùng bắt đầu hỏi ChatGPT, Gemini hay các công cụ AI thay vì tự mở hàng loạt website để tìm kiếm thông tin, vai trò truyền thống đó đang có những thay đổi đáng kể.
10/08/2026
Phía sau một website có khả năng tạo ra giá trị là cả một hệ thống gồm nội dung, khả năng được tìm thấy, hành trình khách hàng, đo lường dữ liệu, chuyển đổi và kết nối với hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.
05/08/2026
Dữ liệu được Salesforce công bố ngày 28/07/2026 cho thấy số người bắt đầu hành trình mua sắm bằng hội thoại AI tăng 200% so với cùng kỳ. Lưu lượng từ các cuộc trò chuyện AI đến website thương mại tăng từ 150% đến 428% trong các quý được đo lường. Ngược lại, tỷ lệ người tiêu dùng khám phá sản phẩm qua công cụ tìm kiếm truyền thống giảm 15% trong giai đoạn từ tháng 8/2025 đến tháng 5/2026.
03/08/2026
Người dùng chưa bao giờ muốn "tìm kiếm". Nhìn rộng hơn, sự thay đổi này phản ánh đúng nhu cầu thực sự của con người. Khi cần biết một thông tin, chúng ta chưa bao giờ muốn dành thời gian mở mười website để đọc rồi tự tổng hợp. Điều chúng ta thực sự cần luôn là một câu trả lời nhanh, chính xác và đáng tin cậy.
31/07/2026
Mỗi khi xuất hiện một công nghệ mới, câu hỏi quen thuộc lại được đặt ra: “Liệu website có còn tồn tại?”
13/05/2026
Thương mại điện tử đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi mới, nơi cuộc cạnh tranh không còn đơn thuần nằm ở giá sản phẩm hay ngân sách quảng cáo, mà nằm ở khả năng vận hành bằng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo
12/05/2026
Sự xuất hiện của các nền tảng AI như ChatGPT , Gemini hay AI Overview của Google đang khiến toàn bộ cách vận hành của internet thay đổi rất nhanh.
10/05/2026
Trong nhiều năm, doanh nghiệp tăng trưởng bằng một công thức quen thuộc: tuyển thêm người, mở rộng đội vận hành và đầu tư thêm phần mềm quản lý. Quy mô nhân sự gần như luôn tỷ lệ thuận với quy mô doanh thu.
09/05/2026
Phần lớn dữ liệu hiện nay vẫn đang tồn tại dưới dạng rời rạc. Insight từ đội kinh doanh nằm trong các cuộc họp. Kinh nghiệm xử lý vận hành nằm trong từng cá nhân. Các quyết định chiến lược được phân tán trong email, file trình bày hoặc các cuộc trao đổi nội bộ. Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, sự phân mảnh này ngày càng rõ rệt hơn.
