1. Giới thiệu chung
Chào mừng quý khách đến với website của T3SKY.
Khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ do T3SKY cung cấp, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
T3SKY cung cấp các giải pháp công nghệ bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thiết kế và phát triển website
- Phát triển ứng dụng Mobile App
- Gia công phần mềm theo yêu cầu
- AI Chatbot & AI Agent
- OCR và xử lý dữ liệu
- SEO & nội dung số
- Tư vấn và triển khai chuyển đổi số
Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin khách hàng
Trong quá trình đăng ký tư vấn, gửi yêu cầu hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể cung cấp các thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Tên doanh nghiệp
- Nội dung yêu cầu
- Các tài liệu hoặc dữ liệu liên quan đến dự án
Khách hàng cam kết các thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp và không vi phạm quyền lợi của bên thứ ba.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ dịch vụ
- Báo giá, trao đổi yêu cầu dự án
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo, tài liệu hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ
- Hỗ trợ vận hành, bảo trì và chăm sóc khách hàng
T3SKY cam kết không bán, chia sẻ hoặc sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái pháp luật.
4. Bảo mật thông tin
T3SKY áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép
- Mất mát dữ liệu
- Rò rỉ thông tin
- Hành vi phá hoại hoặc tấn công hệ thống
Tuy nhiên, khách hàng hiểu rằng môi trường Internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. T3SKY không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
5. Nội dung và dữ liệu khách hàng cung cấp
Khách hàng chịu trách nhiệm đối với toàn bộ dữ liệu, nội dung, hình ảnh, tài liệu hoặc thông tin gửi cho T3SKY.
Khách hàng cam kết:
- Không cung cấp nội dung vi phạm pháp luật
- Không cung cấp dữ liệu chứa mã độc hoặc phần mềm gây hại
- Có đầy đủ quyền sử dụng đối với tài liệu, hình ảnh hoặc dữ liệu đã cung cấp
T3SKY có quyền từ chối các yêu cầu vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với định hướng hoạt động của công ty.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm giao diện, hình ảnh, logo, bài viết, mã nguồn, tài liệu và các thành phần liên quan thuộc quyền sở hữu của T3SKY hoặc đối tác liên quan, trừ khi có quy định khác.
Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ T3SKY.
Đối với các dự án gia công theo yêu cầu, quyền sở hữu mã nguồn và tài sản số sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc thỏa thuận triển khai.
7. Điều khoản dịch vụ
Đối với các dịch vụ phần mềm, AI hoặc triển khai hệ thống:
- Phạm vi công việc sẽ được xác nhận qua hợp đồng, báo giá hoặc tài liệu thống nhất giữa hai bên
- Thời gian triển khai có thể thay đổi tùy theo độ phức tạp và yêu cầu thực tế
- Các yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi ban đầu có thể được tính thêm chi phí
- Khách hàng có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin và phản hồi trong quá trình triển khai
T3SKY có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách hàng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống và hoạt động của công ty.
8. Giới hạn trách nhiệm
T3SKY không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai mục đích
- Sự cố từ bên thứ ba như hosting, tên miền, nền tảng trung gian hoặc dịch vụ tích hợp
- Gián đoạn do lỗi hạ tầng Internet, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của T3SKY sẽ không vượt quá giá trị hợp đồng hoặc chi phí dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán.
9. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. T3SKY không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên này.
10. Thay đổi điều khoản
T3SKY có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
11. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng và bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
T3SKY
Địa chỉ: số 8 P. Trần Đăng Ninh, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Website: https://t3sky.com
Email: [email protected]
Hotline: 0968.29.28.79
